|
Ha Önnek már nem garanciális a berendezése és/vagy nehézkes, költséges a tartalékalkatrészek beszerzése, akkor segítünk a karbantartási költségek csökkentésében.
- Árlista alapján, még a hibás darab hozzánk történő szállítása előtt, ez esetben a később részletezett kétféle javítási mód közül lehet választani - A kiszállítás után a szervízközpontban egy ingyenes állapotfelmérést követően kaphatunk árat, ez esetben, ha az ügyfél mégsem kéri a javítást, akkor a visszaszállítás ingyenes, csak a kiszállítás költségét kell kiegyenlíteni.
- Standard javítás: Az Önök által leszállított eszközt mi továbbítjuk a szervízpartnerünkhöz, akik azt javítás után teljes funkcionális tesztnek vetik alá, így a 12 hónap garancia az eszköz egészére vonatkozik. A szokásos átfutási idő 6-10 hét, a szükséges javítóalkatrész rendelkezésre állásának függvényében. - Cserés javítás I – Felújított/Új eszköz: Amennyiben a szervízközpont raktárában találhatóa javítandó eszközzel megegyező új vagy felújított darab, azt leszállítjuk Önöknek még a hibás darab beérkezése előtt, 10-15 nap alatt. Ennek a javítási módnak a költsége kb. 15-25 %-al magasabb, mint a Standard javítás, a hibás darabot 15 napon belül kell eljuttatni hozzánk. - Cserés javítás II – Új eszköz Ezt a javítást akkor tudjuk felajánlani, ha az eszköz javíthatatlan vagy annyira sérült, hogy nem gazdaságos a javítása. Ebben az esetben egy új eszközt ajánlunk fel, általában a listaár 60-70%-áért. Szállítási határidő 2-4 hét a raktárkészlet függvényében, a hibás darabot ez esetben is 15 napon belül kell eljuttatni hozzánk.
A javításra ajánlatot kérhet az alábbi űrlapon vagy a Letöltések menüben található dokumentum kitöltésével, igyekszünk rugalmasan megoldani minden kérdést, hogy az Önök termelése mihamarabb biztonságosan folytatódjon.
|
|
|
|